如果您想知道中国电信的服务如何?找到本篇文章您算是找对了!首先看另外一篇文章:讲一讲中国电信郑州西区的垃圾服务吧!下面谈谈这次的遭遇!
我用的是中国电信宽带,两条线,16日晚20点断线,20日下午17点维修好!故障116个小时才弄好!可紧接着25日早上8点又断网线了!至今24小时过去了还没修好.....
第一次断网线的理由:外面光纤断了,大面积断网,请您耐心等待,没次询问都是这...........
这次断网的理由:机房没电了!
第一次沟通:我们会把故障报给线下维修人员!
第二次沟通(俩小时后):维修人员正在往您那里赶!
第三次沟通(六小时后):我们的维修人员正在往您那赶!
第四次沟通:对不起是机房没电了,只要通电就能恢复!
问:不是有蓄电组吗?
答:昨天晚上都停电了,里面的电也用完了!
问:不是可以发电的吗?
答:对不起,我们目前没有这种设施!马上就可以恢复!
第五次沟通:对不起,是物业不让我们用电,正在沟通中.....
问:什么时间可以恢复?
答:很快,只要通电就可以!
第六次沟通:可能是里面的设备出现问题了!
问:以前不是说没电了吗?
答:没电后,可能是里面的设备出现问题了!
问:什么时间可以恢复?
答:这个不好说,可能是里面的设备出现问题了!需要进行维修!
哎!一天过去了,就沟通个这!您说中国电信的服务怎么样?俺就不再说了...........
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本文标题:中国电信服务怎么样?宽带老上不去网吗?