郑州SEO—SEO站长(阿权)

郑州seo-阿权团队网络营销服务中.....承接:网站建设、网站优化、网络推广、营销策划、商务外包等业务,咨询QQ:346363458

谈谈如何做好网站客户体验度优化

  做网站优化是为了曝光目标关键词,一般目标关键词都有着一定的搜索量或价值,只有自己的网站和产品被曝光的次数更多,那么成交的几率才会更大,但是,客户成交的另外一个重要因素就是网站的客户体验度。什么是客户体验度呢?下面阿权站长就拿个例子www.floyou.net来和大家一起谈谈这个话题:

阿权认为:客户体验度中的第一印象很重要,整体规划和思想要全面考虑
第一:网站的打开速度一定要快,这个大家肯定都有感受,不再多说。

第二:让客户看起来专业,这个很多网络营销人员没有做好,导致客户流失较多。

比如:www.floyou.net这个网站,主要是销售制砂机设备的,本来公司产品比较全,目的是为了满足不同客户配置不同生产线的要求,本来是件好事,可是以前这个网站首页的产品很乱很杂,最主要的是不能满足客户查看需求。假如一个客户需要购置整套砂石生产线,那么他需要看给料设备、破碎设备、制砂设备、筛分设备、输送设备以及洗砂设备。其中人们知道名字最多的和最重要的设备就是颚式破碎机,所以就一定要把颚式破碎机放在较为显眼的位置,其它设备也要放在首页挨着颚式破碎机,这样才符合人们的查看习惯。假如一个客户想购买一台破碎机或制砂机,那么当它进入这个网站后会发现产品比较全面,并且排列符合客户浏览习惯,产品不是很杂,往往会给人这样的感觉:这个企业有实力还不错。初次给人一种信任的感觉会更便于成交。

所以,要让客户看起来做的很专业,实力雄厚,不是很乱很杂。

第三:网站最好不要有错误出现
这点很多企业都没有做好,很痛惜!一个关键词竞价几十元,客户点击进去半天打不开,打开了页面严重跑位没法看,我想客户不会对这样的企业有太多的信任。

第四:突出现场和企业真实性的东西

比如例子中的那个网站对主产品较为突出,其它辅助产品在首页合适位置也都有显现,同时不乏真实性,如果一个细心的客户看到首页产品展示,他会发现都是车间实拍的图片,标志明显,其中右上侧图库展示部分,很真实的展示了发货现场,如果点击进去,会有更多更真实的发货现场,这样客户会对企业更加信任。在此提醒广大网络营销人员:在拍摄照片的时候,多把企业标志,场地拍摄进来,好处多多,显得更真实,不易被他人利用。

第五:弄明白网站的目的
有的网站主要是展示企业形象和实力的,以公益形象为主,那么它就不需要很多产品,也不需要很多页面,它只需要在很合适的位置做好专题网站链接便可。如果网站是以销售产品为主的,那么就要以产品为主,以客户现场,发货现场,车间现场等为主,其实这些也就体现了企业的实力,另外企业的研发、发货、福利文化等,可以在企业新闻中体现。

第六:打消客户的售后服务顾虑
很多客户在购买产品的时候会很注重售后问题,于是,我们就要很肯定的对客户做出售后承诺,并把以前客户全面的服务体现出来。

以上,阿权站长拙见,若有不同见解,敬请谅解!

本文地址:http://www.seozz.net/zzseo/khtiyandu.html

本文标题:谈谈如何做好网站客户体验度优化

« 上一篇 下一篇 »

  • 相关文章:
  • 汕头seo 发布于 2011-9-14 22:27:33   http://www.shiyiseo.com/
  • 来看看,用户体验真的很重要,这一点很多企业都没有考虑到
  • 2011-9-14 22:27:33 回复该留言

发表留言:取消回复

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

Powered By 阿权站长

Copyright【豫ICP备09037741号-2】联系我们Your WebSite.给我留言 Some Rights Reserved.